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泰杨舒适家暖气中央空调服务流程

(以下是泰杨舒适家业务范围、服务范围、服务流程详细文字说明)

一、业务范围

成都泰杨舒适家(成都泰杨暖通)专业提供:成都水地暖设计安装,成都暖气片设计安装,成都中央空调设计安装,成都新风系统设计安装,成都水处理系统设计安装。

二、服务范围

成都泰杨暖通为以下地区的客户提供免费上门安装服务:

成都市管辖的10个区,外加2个县,泰杨暖通都可为您提供免费上门服务(即不收取远程安装服务费),具体如下:

10个区:青羊区、锦江区、金牛区、成华区、武侯区、温江区、高新区、新都区、龙泉驿区、青白江区;

2个县:郫县、双流县;

以上地区之外的大成都区域客户,我们依然可以为您提供上门安装服务,只是会依路程远近和交通是否便利酌情收取远程安装服务费,具体如下:

4个县:新津县、金堂县、大邑县、蒲江县;

4个县级市:邛崃市、崇州市、彭州市、都江堰市。

三、服务流程

1.咨询——当您在需要暖通设备的时候,您可以通过电话咨询、网络咨询,或者是直接进店咨询。我们有专业的销售顾问会为您提供全方位的专业知识咨询服务。

2.了解产品——如果您对某些暖通产品有不明白的地方,我们的业务员可亲自上门为您详解产品信息,当然,您也可以来店中直接了解,成都泰杨暖通随时欢迎。

3.设计方案——当您选定泰杨暖通的时候,我们需要您提供现有的户型图,然后由我们的设计人员制作方案,预估报价。没有疑问的情况下,进行现场测量,精确方案,精准报价,最后再进行方案的讨论,有异议,我们会对方案进行适当的修改,没异议,确立方案的实施。

4.签订合同——在双方都没有任何疑问的情况下,签订合约,一锤定音。

5.步入工程——先是预约交底,之后,我们的工程部将会在第一时间与您电话协商进场施工时间,确立了时间,便开始施工,地面回填(仅限于地暖客户),施工完毕后,我们会进行系统调试,最后交付使用。

6.售后服务——我们会做一个客户定期回访,如果在使用过程中碰到任何困难,联系我们,我们将会在24小时之内,安排售后人员上门服务。